Adatkezelési tájékoztató
Kapcsolatfelvétel és visszahívás során kezelt személyes adatok
Utolsó frissítés: 2025. április 10.
1. Bevezetés
Mire vonatkozik ez a dokumentum?
A jelen tájékoztató arról szól, milyen személyes adataidat kezeljük akkor, amikor a Klimasol weboldalán kapcsolatfelvételt vagy visszahívást kérsz. A Klimasol a továbbiakban: mi, az adatkezelő. A tájékoztató célja, hogy átláthatóan megmutassuk, milyen adatot kezelünk, miért, mennyi ideig, és milyen jogaid vannak ezzel kapcsolatban.
2. Adatkezelő
Ki felel az adatok kezeléséért?
Megnevezés: Klimasol
A weboldalon feltüntetett elérhetőségeken fogadjuk a megkereséseidet.
3. Kezelt személyes adatok köre
Milyen adatokat kérhetünk tőled?
A weboldal használata során, az alábbi űrlapokon megadott adatokat kezelhetjük:
- Kapcsolatfelvételi űrlap: név, email cím, telefonszám (opcionális), irányítószám (opcionális), üzenet szövege.
- Visszahívás kérése (felugró ablak): telefonszám, email cím.
A jelen statikus oldal nem használ saját, személyazonosításra alkalmas sütiket (cookie) marketing célból. A böngésződ és a tárhelyszolgáltató technikai naplói (pl. IP cím, időbélyeg) a szolgáltató saját szabályai szerint kezelhetők.
4. Az adatkezelés célja és jogalapja
Miért és milyen jogcímen kezeljük az adatokat?
- Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, időpont egyeztetés megválaszolása: az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés megkötése előtti lépések, illetve a te kérésedre történő intézkedés) és/vagy a) pont (hozzájárulás), ha az űrlapon kifejezetten elfogadod az adatkezelést.
- Visszahívás teljesítése: ugyanígy kérésed alapján történő kapcsolatfelvétel.
5. Adatkezelés időtartama
Meddig őrizzük meg az adatokat?
A megkereséshez kapcsolódó adatokat addig őrizzük meg, amíg az ügyintézés (válasz, ajánlat, egyeztetés) le nem zárul, illetve legfeljebb 3 évig, ha jogos érdekünk vagy jogi kötelezettség (pl. számlázás) ezt indokolja.
6. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Ki férhet még hozzá az adatokhoz?
Az adatokat elsősorban a munkatársaink érik el. Harmadik félnek (pl. informatikai szolgáltató, tárhely, email szolgáltató) csak akkor továbbítunk adatot, ha ehhez jogalap van, és szerződésben rögzítjük az adatfeldolgozó kötelezettségeit.
7. Jogaid
Mit tehetsz az adataiddal kapcsolatban?
A GDPR és a hazai jogszabályok alapján többek között ezekkel a jogaiddal élsz:
- hozzáférést kérhetsz a rólad kezelt adatokhoz,
- helyesbítést, törlést vagy az adatkezelés korlátozását kérhetsz,
- a hozzájáruláson alapuló kezelés esetén visszavonhatod a hozzájárulásodat,
- panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (naih.hu).
8. Kapcsolat
Hol érhetsz el minket adatügyben?
Adatkezeléssel kapcsolatos kéréseiddel fordulj a fent megadott elérhetőségünkhöz. A tájékoztatót szükség szerint frissítjük, a változásokról javasolt a weboldalon történő közzététel.